Вопросы-ответы

Для частных клиентов предусмотрен расчет наличными или банковскими картами (VISA, MasterCard, ПРО100, УЭК, Сберкарт) на территории металлобазы. Независимо от общей суммы приобретаемого товара и способа оплаты реализация штучного товара производится кратно 1 шт либо неделимой упаковке (например, пачка электродов 0,7 кг в вакуумной упаковке), а также любой длинны, квадратуры или веса для товара с соответствующими единицами измерения.

Точную цену необходимой позиции вы можете выяснить по телефонам: + 7 (861) 227-06-35, 227-01-78.

Для клиентов компании цены и остатки товаров доступны на сайте в разделе "Каталог".

Да, мы можем зарезервировать за Вами материалы, срок действия резервов дополнительно обговаривается с менеджером.

Сроки хранения оплаченной продукции на наших складах указаны в договоре.

Да, любой материал, временно отсутствующий на складе, может быть заказан. При заказе данной позиции, выполнение заказа начинается только после заключения договора поставки (оплаты материала). Минимальное количество заказываемой продукции: 1 шт, 1 метр и тд. Срок выполнения заказа согласовывается в каждом отдельном случае и фиксируется в счете на оплату.

Да, мы поставляем насосы, эмульгаторы, мешалки «InoxMIM» Оборудование из нержавеющей стали. Для правильного подбора «InoxMIM» запросите у менеджера опросный лист.

Мы предлагаем высококачественную нержавеющую сталь различных марок от ведущих заводов-производителей и сервисных центров из Швеции, Финляндии, Испании, Германии, Франции, Бельгии, Италии, Бразилии, ЮАР, Индии, Японии и других стран. Вся поставляемая продукция строго соответствует мировым стандартам качества и сертифицирована заводами-производителями.

Мы поставляем исключительно высоколегированную нержавеющую сталь, запорную арматуру, фитинги и оборудование из нержавейки. Чёрного металла, оцинкованного, низколегированных сталей, цветных металлов, таких как медь, алюминий, олово и их сплавов компания ООО "Дарья-Металл-Групп" не поставляет.

Да. Компания ООО "Дарья-Металл-Групп" экспортирует товары в страны СНГ и поставляет металлопрокат в страны Таможенного союза с НДС 0%.

Да, наша компания имеет прямые контракты с крупнейшими европейскими и азиатскими производителями нержавеющего металлопроката. Прямая поставка из Европы занимает от 2-х до 6-ти недель, поставка из Индии – около 2-х месяцев, прямая поставка из Китая – 3-3,5 месяца.

Вы можете получить скидку, приобретая крупные оптовые партии нержавеющей продукции на сумму от 50 000 рублей. Размер скидки необходимо уточнить у менеджера.

Мы готовы предоставить возможность отсрочки платежа постоянным клиентам, так как уделяем особое внимание поддержанию партнёрских отношений на взаимовыгодных условиях. Условия предоставления отсрочки платежа можно уточнить у менеджеров отдела продаж.

Условия возврата и обмена продукции уазаны в договоре.

Мы дорожим отношениями с нашими клиентами и поставляем товар только в качестве «новый». Поэтому приемка возвратов осуществляется по всем правилам: в заводской упаковке, без наличия механических повреждений и порче начального товарного вида продукции. Товар БУ на склад не принимается.

Рассмотрим пример: Вы подаете заявку на материалы, получаете предложение по цене и наличию, планируете самовывоз со склада наемным транспортом. Для этого в транспортную компанию требуется предоставить данные о габаритах груза, его объему, весу, количестве мест и требуемому типу загрузки транспортного средства. Эти данные можно уточнить в отделе продаж по телефонам: + 7(861) 227-06-35, 227-01-78. Для погрузки товара в малогабаритные виды транспорта возможна резка трубного и сортового металлопроката по письменной просьбе клиента.

Формула расчета теоретического веса листа Толщина(мм) х Длина(м) х Ширина (м) х Коэффициент (8). Расчет веса листа 2,0х1250х2500 мм. будет иметь следующий вид: 2х1,25х2,5х8=50 кг.

Да, мы предоставляем полный пакет документов на поставляемую продукцию, включая сертификаты соответствия государственным стандартам и сертификаты качества с набором стандартных испытаний товара. При необходимости возможен заказ дополнительных испытаний под конкретный вид использования продукции. Сертификаты будут предоставлены менеджером по Вашему запросу.

Да, мы осуществляем доставку на следующих условиях: по Краснодару, Пятигорску и Ростову-На-Дону доставляем на следующий рабочий день после оплаты заказа. Доставка бесплатная при заказе от 100 кг в тоннаже или при сумме заказа от 10 000 рублей.

График доставки и стоимость в Республику Крым, Ростовскую область, Ставропольский край и Краснодарский край уточняйте у менеджеров отдела продаж. Стоимость услуг по доставке включается в стоимость поставляемого товара.

В другие регионы и страны доставляем через транспортные компании по Вашему выбору.

Оборудование и запорная арматура поставляется в заводской упаковке. Трубный и сортовой металлопрокат по желанию клиента может быть упакован в стрейч-пленку. При доставке товара транспортными компаниями дополнительно может быть заказана жесткая упаковка. Листовой металлопрокат толщиной до 0,5 мм для удобства перевозки легковым транспортом сворачиваем в тубу. Лист от 0,8 мм до 4,0 мм может быть закатан в пленку, данная услуга платная, стоимость ее уточняйте в отделе продаж или розничном магазине.

В нашем прайс-листе по умолчанию вся труба электросварная и выполнена по стандарту DIN 17457:11850, кроме отечественной цельнотянутой (обозначение ЦТ) трубы, выполненной по ГОСТу 9940(41).

Зачастую все электросварные трубы имеют длину 6 метров, длина цельнотянутых труб отечественного и импортного производства может варьироваться от одного до двенадцати метров. Трубный прокат мы продаем кратно метру.

Лучше всего подойдет сталь AISI316, либо ее аналоги с долей никеля в сплаве не менее 10%.

Сортовой прокат из стали AISI304, AISI321 и AISI321, в отличии от аналогов производимых по ГОСТу, всегда проходит калибровку на заводе-изготовителе.

Услуги по резке, рубке или гибке производятся на следующий рабочий день после оплаты товаров и услуг клиентом. Вы оплачиваете материал и услуги и после 12:00 следующего рабочего дня забираете готовое изделие.

Да, для этого рекомендуем Вам обратиться к партнёрской организации «Металлпром», которая занимается изготовлением ёмкостного оборудования и изделий из нержавеющей стали.

Марка стали: AISI304L	Химический состав: 03X18H11	Поверхность: 2B
Размер полки: 25 мм	Толщина стенки: Т1,5 мм	Изготовление: Гнутый

Марка стали: AISI304L	Химический состав: 03X18H11	Поверхность: 2B
Размер полки: 25 мм	Толщина стенки: Т1,5 мм	Изготовление: Гнутый